..:: PREGUNTAS FRECUENTES ::..

Ésta sección contiene una serie de preguntas frecuentes relacionadas a diferentes temáticas que van desde cómo registrarse ya sea que es una persona independiente o una empresa y necesitas publicitar, promocionar o vender sus servicios y/o productos. Tambien le damos una serie de tips que pueden ayudar a que sus productos se vean de mejor manera u obtengan más puntos para que puedan verse en los primeros lugares de "Zonafácil".

¿Que necesito para registrarme como usuario de Zonafácil?
Formar parte de la cartera de emprendedores de Zonafácil es realmente sencillo, simplemente necesitas una cuenta de correo electrónico (Email), elegir si representas a una empresa o si es un emprendimiento particular y una contraseña. No te quedes fuera REGISTRATE!!!

¿Cuánto cuesta registrarse en Zonafácil?
El registro es GRATUITO.

Ya me registré, tengo que hacer algo más para entrar al área de clientes?
Recuerda que despues de registrarte, te enviamos un mensaje a tu correo electrónico (es posible que esté como correo no deseado o en la carpeta Spam), abre el mensaje y haz clic en el enlace para ACTIVAR y CONFIRMAR tu cuenta, esto es muy importante porque solo de ésta manera podrás ingresar al área de clientes.

Olvide mi contraseña, ¿puedo recuperarla?
Claro que sí, Zonafácil ha previsto este tema, tenemos un enlace "olvidaste contraseña", desde ahí con solo ingresar tú correo electrónico podras restablecer tu contraseña. Te enviaremos un mensaje a la cuenta de correo con la cual te registraste con un enlace para que crees una contraseña nueva, IMPORTANTE ... las contraseñas se codifican por tanto Zonafácil no puede decirte cual fue tu contraseña anterior, por lo que debes restablecerla creando una nueva, ... la seguridad es importante para nosotros.

¿Puedo cambiar mi contraseña?
Asi es!, si ya esta registrado, puedes ingresar al perfil de tu emprendimiento o "Área de clientes" y encontrarás en el menú superior la opción que te permitirá cambiar tu contraseña. Cambiar periódicamente las contraseñas es muy recomendable.

¿Cuántas cuentas puedo crear en Zonafácil?
Recuerda que Zonafácil pretende darle un impulso a tú emprendimiento, por tanto lo recomendable es tener una cuenta por cada emprendimiento, esto significa que no podrás utilizar el mismo correo electrónico para crear varias cuentas.

Ya me registre, pero no sé cómo ingresar al área de clientes.
Ubique en el menú superior la opcion USUARIOS, en ese lugar ingrese su correo electrónico y contraseña y presiones ACCEDER, le redirigiremos a su panel de cliente desde donde puede adminsitrar sus contenidos e información.

¿Cómo puedo formar parte de las empresas afiliadas?
Simplemente REGÍSTRESE y CONFIRME su activación, a partir de ese momento Ud. tendrá acceso al área de clientes y podrá ingresar información y contenidos para su perfil de empresa. La misma que se visualizará en nuestra sección de Empresas Afiliadas.

¿Qué pasa si no cuento con todos los datos de mi empresa?
Lo ideal es que la información este completa, para poder publicar su PERFIL DE EMPRESA en Zonafácil, sin embargo puede ir completando los datos poco a poco y nosotros podemos asesorarle y colaborarle con la generación de los mismos.

¿Actualice información del PERFIL DE EMPRESA en mi panel de control, pero esos cambios no se ven en la plataforma de Zonafácil, que pasó?
Es nuestra responsabilidad que todos los datos y contenidos que se publican en nuestra plataforma sean correctos y no dañen de ninguna manera la percepción de los contenidos, por eso antes de publicarlos se realiza una revisión de los contenidos, si encontráramos alguna inconsistencia en los textos (ortografía, redacción, etc.) o en las imágenes (mala calidad, tamaño, etc.) nos comunicaremos con Usted y haremos notar las mismas otorgándole el soporte necesario para que se corrijan y finalmente puedan tener el OK para publicarse.

¿Cuánto tiempo demora la revisión de mis contenidos antes de publicarse?
Contamos con un equipo de soporte y asesorameinto técnico-comercial, por tanto su publicación se revisará y estará activa antes de las 4 horas de solicitada su publicación, si los cambios no son muchos es probable qe demore 30 minutos; en todo caso una vez aprobado se le comunicará.

Estimado usuario: Si no encontró la respuesta a su pregunta, por favor envíenos su duda, nuestro equipo de soporte la analizará y publicará a la brevedad posible en ésta sección. Gracias por contribuir a que continuemos creciendo.